地域IP網設備故障のお知らせ

現在、下記の地域におきまして光サービス地域IP網設備の故障より、
弊社インターネットサービスが一時的にご利用できなくなっております。


日時：　平成18年12月28日(木)　11:00頃発生

地域：　東京都エリア


設備故障が解消次第、対象地域に御住まいのお客様に関しては
しばらくお待ち頂けます様、宜しくお願い致します。

FGBBメールの送信不具合について

日頃よりFGBBサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


本日12月17日の午後13:00～14:00頃、FGBBメールが
一部送信出来ない事象が発生致しました。


現在は解消しておりますが、お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

年末年始のサポート業務について

いつもＦＧＢＢならびにサポートセンターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
サポートセンターから年末年始の休業日のお知らせです。

年末年始のサポート業務については下記の通り、業務をお休みさせていただきます。

【休業期間】2006年12月30日(土)～2007年1月4日(木)

休業期間中、お問い合せフォームからのメールお問い合わせは受け付けておりますが、
返信などの対応は年明けの2007年1月5日(金)以降となります。

休業期間中に多数のお問い合わせをいただいた場合は、返信までに多少お時間をいただく場合があります。

また、休業期間前にお問い合わせをいただいた場合でも、お問い合わせの内容によっては、返信が年明け2007年1月5日(金)以降となることがあります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承頂けますよう　宜しくお願い申し上げます。

年末年始のサポート業務について

いつもＦＧＢＢならびにサポートセンターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
サポートセンターから年末年始の休業日のお知らせです。

年末年始のサポート業務については下記の通り、業務をお休みさせていただきます。

【休業期間】2006年12月30日(土)～2007年1月4日(木)

休業期間中、お問い合せフォームからのメールお問い合わせは受け付けておりますが、
返信などの対応は年明けの2007年1月5日(金)以降となります。

休業期間中に多数のお問い合わせをいただいた場合は、返信までに多少お時間をいただく場合があります。

また、休業期間前にお問い合わせをいただいた場合でも、お問い合わせの内容によっては、返信が年明け2007年1月5日(金)以降となることがあります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承頂けますよう　宜しくお願い申し上げます。

ファイヤーウォール機能を無効に！！

今やネットに接続する際には必要不可欠のセキュリティソフト。

中でもファイヤーウォール機能はネットからの攻撃を防ぐ『壁』として広く一般的に普及しているセキュリティ機能の一つです。

しかし、ネットに上手く接続できないときに、その機能を無効にして頂く場合があります。

大事なセキュリティを無効にして大丈夫？と不安に思う方もいらっしゃると思いますが、ご心配なく。
弊社で取り扱っているＦＧＢＢブロードバンド回線の大元部分には、すでに優秀なファイヤーウォール機能がが備わっております。

お客様の方でもファイヤーウォール機能が有効になっていると、結果的に二重にかかってしまい、その影響で上手くネットへ接続できないケースがあります。

そんなときは、ファイヤーウォール機能のみを無効すると上手く接続できるケースが多々ありますので、ネットへの接続が上手くいかないときは一度この機能に注目してみて下さい。

ファイヤーウォール機能を無効に！！

今やネットに接続する際には必要不可欠のセキュリティソフト。

中でもファイヤーウォール機能はネットからの攻撃を防ぐ『壁』として広く一般的に普及しているセキュリティ機能の一つです。

しかし、ネットに上手く接続できないときに、その機能を無効にして頂く場合があります。

大事なセキュリティを無効にして大丈夫？と不安に思う方もいらっしゃると思いますが、ご心配なく。

弊社で取り扱っているＦＧＢＢブロードバンド回線の大元部分には、すでに優秀なファイヤーウォール機能が備わっております。

お客様の方でもファイヤーウォール機能が有効になっていると、結果的に二重にかかってしまい、その影響で上手くネットへ接続できないケースがあります。

そんなときは、ファイヤーウォール機能のみを無効すると上手く接続できるケースが多々ありますので、ネットへの接続が上手くいかないときは一度この機能に注目してみて下さい。