光サービス メンテナンスのご案内

2008年3月25日
お客様各位

株式会社ファイバーゲート
ネットワークセンター

光サービス　メンテナンスのご案内

　平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、光サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

記

１．実施日時：	2008年4月8日(火)4時00分より
	2008年4月8日(火)6時00分の間の60分程度
２．影響範囲：	光サービス　千葉エリア
３．影響内容：	上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
１．実施日時：	2008年4月8日(火)6時00分より
	2008年4月8日(火)8時00分の間の60分程度
２．影響範囲：	光サービス　埼玉エリア
３．影響内容：	上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
	※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

上記の時間帯においてインターネットに接続できない、一部ネットワークの経路が不安定になる、などのサービス中断が発生致します。

以上　　　　

光サービス メンテナンスのご案内

2008年3月25日
お客様各位

株式会社ファイバーゲート
ネットワークセンター

光サービス　メンテナンスのご案内

　平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、光サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

記

１．実施日時：	2008年4月8日(火)4時00分より
	2008年4月8日(火)6時00分の間の60分程度
２．影響範囲：	光サービス　千葉エリア
３．影響内容：	上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
１．実施日時：	2008年4月8日(火)6時00分より
	2008年4月8日(火)8時00分の間の60分程度
２．影響範囲：	光サービス　埼玉エリア
３．影響内容：	上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
	※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

上記の時間帯においてインターネットに接続できない、一部ネットワークの経路が不安定になる、などのサービス中断が発生致します。

以上　　　　

光サービス メンテナンスのご案内

2008年3月12日
お客様各位

株式会社ファイバーゲート
ネットワークセンター

光サービス　メンテナンスのご案内

　平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、光サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

記

１．実施日時：	2008年3月25日(火)2時00分より
	2008年3月25日(火)4時00分の間の60分程度
２．影響範囲：	光サービス　宮城エリア
３．影響内容：	上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
１．実施日時：	2008年3月28日(金)2時00分より
	2008年3月28日(金)4時00分の間の60分程度
２．影響範囲：	光サービス　福岡エリア
３．影響内容：	上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
	※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

メンテナンス終了時刻を過ぎましても、光サービスをご利用のお客様がインターネットに接続できない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

以上　　　　

光サービス メンテナンスのご案内

2008年3月12日
お客様各位

株式会社ファイバーゲート
ネットワークセンター

光サービス　メンテナンスのご案内

　平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、光サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備の増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

記

１．実施日時：	2008年3月25日(火)2時00分より
	2008年3月25日(火)4時00分の間の60分程度
２．影響範囲：	光サービス　宮城エリア
３．影響内容：	上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
１．実施日時：	2008年3月28日(金)2時00分より
	2008年3月28日(金)4時00分の間の60分程度
２．影響範囲：	光サービス　福岡エリア
３．影響内容：	上記の時間帯において断続的にインターネット接続ができない
	※作業終了し次第、通常どおりご利用になれます。

メンテナンス終了時刻を過ぎましても、光サービスをご利用のお客様がインターネットに接続できない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

以上　　　　

光 複数エリア障害復旧のご報告

2008年3月7日
お客様各位

株式会社ファイバーゲート
ネットワークセンター

光 複数エリア複数エリア障害復旧のご報告

　平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2008年3月7日14時30分頃からからお客様からのご申告により、光 全サービスにおいて複数のエリアにてお客様がインターネットに接続できない障害が発生しておりました。

下記エリアにて、お客様がインターネットに接続することができない、速度が遅い場合がございました。
お客様には、長い間ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

記

■不具合詳細
１．発生時刻：	2008年3月7日（金）14時30分頃から 2008年3月7日（金）17時30分頃まで ※時刻はお客様申告時刻
２．障害原因：	弊社、上位回線にて 13時24分頃から15時32分頃まで障害が発生しておりました。 ※ご申告いただきましたお客様にご確認いただいた時刻を復旧時刻としております。
３．影響範囲：	光サービス複数エリア 新潟・埼玉・奈良・愛知・島根・京都・広島・東京 上記エリアの一部のお客様にて発生しておりました。

以上

光 複数エリア緊急障害発生のご報告

2008年3月7日
お客様各位

株式会社ファイバーゲート
ネットワークセンター

光 複数エリア緊急障害発生のご報告

　平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2008年3月7日14時30分頃から、光・全サービスにおいて複数のエリアにわたりインターネットの接続障害が発生しております。
現在、原因調査中です。
下記エリアにて、現在お客様がインターネットに接続することが出来ない、または速度が遅い場合がございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

記

■不具合詳細
１．発生時刻：	2008年3月7日（金）14時30分頃から ※時刻はお客様申告時刻
２．障害原因：	現在調査中です。
３．影響範囲：	光サービス複数エリア
４．影響内容：	一部のお客様が インターネットに接続することが出来ません。

以上